入浴拒否連続・・・。私、対応する事となる。
アルツハイマーの女性利用者さん。
週3回の入浴サービスを利用されていますが、この2週間キャンセルが続いております。
訪問介護スタッフから「どうしたら良いですか?」との質問を受けたのです。
認知症利用者さんのサービスが提供できない・・・とのトラブルは珍しくないのでは?
拒否された、必要性を理解してくれない、暴言や暴力・・・
介護の提供する側は自分たちの立場から「出来ない理由」をもっともらしく言いますが、
拒否される理由は何なのでしょうか?
本日私が対応
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